GWARANCJA I ZWROTY
W sklepie oferujemy produkty fabrycznie nowe, wolne od wad fizycznych i prawnych, legalnie wprowadzone na rynek polski.
Wszystkie towary posiadaja 2 letnią gwarancję.
Przed odebraniem przesyłki należy sprawdzić czy opakowanie nie uległo uszkodzeniu w transporcie. W szczególności należy zwrócić uwagę na stan taśm lub plomb naklejonych na przesyłkę.
W przypadku, gdy opakowanie przesyłki nosi znamiona uszkodzenia lub gdy plomby (taśmy) są zerwane należy nie przyjmować przesyłki i w obecności kuriera sporządzić protokół szkody oraz skontaktować się jak najszybciej ze sprzedawcą w celu wyjaśnienia sprawy.
Sprawdzenie przesyłki przy odbiorze jest niezbędnym warunkiem uwzględnienia ewentualnych roszczeń Klienta z tytułu uszkodzenia czy okradzenia przesyłki w transporcie (gwarancje produktów nie obejmują uszkodzeń mechanicznych, spowodowanych działaniem z zewnątrz).
W przypadku towarów wadliwych, uszkodzonych fabrycznie bądź niekompletnych gwarantujemy ich wymianę na towar wolny od wad, pod warunkiem zgłoszenia uszkodzenia w terminie 5 dni roboczych od daty otrzymania przesyłki.
W przypadku nieuzasadnionej reklamacji lub uszkodzenia towaru z winy użytkownika, wszelkie koszty pokrywa klient.
Istnieje możliwość zwrotu lub wymiany (np. na inny rozmiar) zakupionego towaru w terminie do 10 dni od dostarczenia przesyłki.
Towar podlega zwrotowi lub wymianie, jeśli nie był używany. Zwrotu można dokonać po wcześniejszym zgłoszeniu tego faktu telefonicznie lub e-mailem i ustaleniu ze sprzedawcą warunków zwrotu towaru i gotówki. Zwrot zapłaty następuje w kwocie równoważnej wartości zwracanego towaru po odliczeniu kosztów przesyłki. Nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem.
